คำถามที่พบบ่อย

ไม่ Prairie State ไม่ได้เป็นตัวแทนจำเลยในคดีอาญาหรือคดีจราจรใด ๆ นอกจากนี้ Prairie State ไม่ได้จัดการกับคดีสิทธิในการทำแท้งคดีการแบ่งเขตทางการเมืองกรณีการให้บริการที่เลือกไว้หรือคดีนาเซียเซีย

ไม่ได้ Prairie State ได้รับเงินช่วยเหลือจากรัฐบาลสำหรับการทำงาน แต่ Prairie State เป็นองค์กรอิสระที่ไม่แสวงหาผลกำไร

ไม่ Prairie State ไม่เรียกเก็บเงินจากลูกค้าสำหรับบริการ อย่างไรก็ตามในการรับความช่วยเหลือจาก Prairie State ลูกค้าต้องมีสิทธิ์ได้รับบริการทางการเงินหรือมีสิทธิ์ภายใต้เงื่อนไขของโครงการพิเศษ 

คุณอาจเคยได้ยินคำเหล่านี้ทางโทรทัศน์:“ คุณมีสิทธิ์ที่จะเงียบ คุณมีสิทธิ์ในการเป็นทนายความ หากคุณไม่สามารถจัดหาทนายความได้จะมีการแต่งตั้งทนายความให้คุณ” อย่างไรก็ตามสิทธิเหล่านั้นใช้กับคดีอาญาเท่านั้น ในสหรัฐอเมริกาโดยทั่วไปไม่มีสิทธิที่จะมีทนายความที่รัฐหรือศาลจ่ายให้ในคดีแพ่งส่วนใหญ่

ไม่ Prairie State มีทรัพยากรที่ จำกัด เราไม่มีเจ้าหน้าที่หรือทนายความอาสาเพียงพอที่จะดำเนินการทุกกรณีหรือขึ้นศาลกับลูกค้าที่มีสิทธิ์ทุกคน 

เราจะไม่ปฏิเสธความช่วยเหลือบนพื้นฐานของเชื้อชาติสีผิวชาติกำเนิดเพศรสนิยมทางเพศอายุศาสนาความเกี่ยวข้องทางการเมืองหรือความเชื่อความพิการหรือการจำแนกประเภทอื่นใดที่ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมาย

สำนักงานบางแห่งมีรายการรอสำหรับกรณีที่ไม่ฉุกเฉินเช่นการหย่าร้างหรือการล้มละลาย อย่างไรก็ตามโดยทั่วไปแล้วลูกค้าของ Prairie State ต้องการความช่วยเหลือทันทีดังนั้นรายการรอจึงไม่สามารถใช้ได้จริงในกรณีเหล่านี้ 

PSLS มุ่งมั่นที่จะให้บริการทางกฎหมายที่มีคุณภาพสูงแก่ลูกค้าและรับผิดชอบต่อชุมชนที่ Prairie State ให้บริการและบุคคลเหล่านั้นที่สมัครใช้บริการ PSLS PSLS มีขั้นตอนการร้องเรียนสำหรับลูกค้าและผู้สมัครและมีวิธีการที่ยุติธรรมในการระงับข้อพิพาท PSLS ยังตั้งใจที่จะปฏิบัติตามกฎข้อบังคับของ Legal Services Corporation Regulation 1621 หากต้องการดูเอกสารขั้นตอนการร้องเรียนสำหรับลูกค้าและผู้สมัครคลิก ที่นี่